Informujemy, że Cyfrowy Polsat zarejestrował zgłoszenia od klientów, którzy otrzymali e-maile będące próbą oszustwa. Wiadomości te zawierają informację o rzekomej fakturze VAT lub nadpłacie z prośbą o zapoznanie się z jej szczegółami pod wskazanym linkiem. Link prowadzi do pliku o rozszerzeniu .zip (3 ostatnie litery nazwy pliku) ze złośliwym oprogramowaniem.
Informujemy, że Cyfrowy Polsat nie jest nadawcą tych wiadomości oraz że nie zostały one wysłane z serwerów znajdujących się pod kontrolą naszej firmy. Przestrzegamy odbiorców takich wiadomości przed otwieraniem załączników (samo odebranie i przeczytanie maila nie stanowi zagrożenia). Dla bezpieczeństwa taką wiadomość należy usunąć bez otwierania załączników, a na komputerze mieć zainstalowany aktualny program antywirusowy.
W przypadku wątpliwości, czy otrzymana korespondencja pochodzi od Cyfrowego Polsatu, prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta.
