Powrót
icon

Specjalista Wsparcia Użytkowników

Polkomtel Sp. z o.o.

Aplikuj

Oferta ważna do

09.02.2022

Departament

Informatyczny

Numer referencyjny

AL/MSWU/PS/309/1021

Lokalizacja

Warszawa

Opis stanowiska

  • Rozdzielnie incydentów w systemie ticketowym
  • Wsparcie użytkowników w zakresie problemów IT;
  • Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i rejestracja w systemie;
  • Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji;
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych oraz sieciowych;
  • Konfigurację i konserwację sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych;
  • Instalację i konfigurację oprogramowania oraz wsparcie dla systemów wewnętrznych;
  • Współpraca z innymi grupami wsparcia i zespołami IT w firmie;

Nasze oczekiwania

  • Wykształcenie min. średnie (kierunek informatyka lub pokrewne);
  • Biegła znajomość system BMC Remedy;
  • Biegła znajomość SQL;
  • Biegła znajomość Windows 7/10 Pro, MS Office, Active Directory;
  • Znajomość zagadnień sieciowych LAN/WAN;
  • Znajomość SCCM (mile widziana);
  • Znajomość systemu Linux, MacOS, urządzeń Apple (mile widziana);
  • Wysoki poziom komunikatywności;
  • Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej;
  • Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów;
  • Duża odporność na stres;
  • Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
  • Znajomość języka angielskiego;
  • Prawo jazdy kat. B (możliwe wyjazdy służbowe);

Co oferujemy

  • Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w dynamicznie rozwijającej się Grupie Kapitałowej;
  • Dostęp do nowych technologii;
  • Możliwość rozwoju kompetencji zawodowych;
  • Miłą atmosferę pracy;
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia;
Aplikuj

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Polkomtel Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Konstruktorskiej 4,02-673 Warszawa, Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

KLAUZULA INFORMACYJNA

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej „RODO”, informujemy, że:

  1. Administratorem danych osobowych jest Polkomtel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Konstruktorskiej 4, dalej „PLK”.
  2. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się na adres: iod@plus.pl lub kierując korespondencję pisemna na adres siedziby PLK.
  3. Dane osobowe przetwarzane będą w celu a) prowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO; b) rejestracji w bazie kandydatów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. zgody na przetwarzanie danych osobowych c) ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, może być ona wycofana w każdym czasie bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano przed wycofaniem zgody.
  4. Dane osobowe mogą być udostępniane odbiorcom danych uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów, podmiotom współpracującym z PLK, podmiotom przetwarzających dane na zlecenie PLK oraz spółkom należącym do Grupy Kapitałowej CP.
  5. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, ani organizacji międzynarodowej.
  6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu a) tj. prowadzenia procesu rekrutacyjnego oraz przez 6 miesięcy po zakończonym procesie, b) gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 2 lat od przesłania zgłoszenia bądź do momentu wycofania zgody c) ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń. Po ustaniu celu przetwarzania dane zostaną usunięte.
  7. Osoba, której dane dotyczą, posiada prawo do: a) cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; b) żądania dostępu do danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, oraz prawo do przenoszenia danych tj. prawo otrzymania od nas Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego, jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe; c) wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania ze względu na swoją szczególną sytuację; d) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
  8. Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości udziału w procesie rekrutacyjnym.
  9. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje dane zawarte w CV.
  10. Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, ani nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji